Rất nhiều người thắc mắc phải làm gì khi Google yêu cầu xác minh số điện thoại cũ và nếu như vô tình bạn không còn sở hữu số điện thoại đó hoặc bạn đã dùng sim thuê trước đó thì chúng ta cần phải làm gì khi Google yêu cầu xác minh số điện thoại cũ?

Gần đây Google đã update tính năng bảo mật mới cho các tài khoản Google bằng cách sử dụng số điện thoại để xác minh mã OTP để tránh việc bị mất cắp tài khoản hay chống hành vi lạm dụng nhiều tài khoản. Mặc dù số điện thoại này bạn không hề chủ động thêm vào tài khoản trước đó mà chỉ là số điện thoại dùng để mở khóa một số tính năng như xác minh mã OTP khi đăng ký tài khoản, mở khóa quyền truy cập một số dịch vụ hoặc đơn giản hơn là bạn chưa thêm số điện thoại nào vào tài khoản của mình.

Nguyên nhân Google yêu cầu xác minh số điện thoại cũ

Khi bạn đột nhiên nhận được yêu cầu xác minh số điện thoại, điều này không phải ngẫu nhiên. Google luôn có những thuật toán và quy trình bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi nguy cơ trái phép hoặc hành vi gian lận như đã nói ở trên. Dưới đây là những lý do khiến Google yêu cầu bạn phải xác minh số điện thoại mới có thể tiếp tục truy cập vào tài khoản của mình.

• Đăng nhập từ thiết bị lạ: Đây là nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng tài khoản Google của bạn bị ngăn chặn truy cập. Nếu bạn đang đăng nhập tài khoản trên một thiết bị hoặc duyệt trình mà bạn chưa từng sử dụng trước đây Google có thể nghi ngờ rằng bạn đang đánh cắp tài khoản này và cần xác minh rằng bạn là chủ nhân của tài khoản qua việc xác minh tài khoản Google.
• Đăng nhập vào IP bị dính backlist: Đây cũng là một nguyên nhân quan trọng khiến Google phải xác minh số điện thoại cho tài khoản Google của bạn. Có rất nhiều người thường sử dụng proxy hoặc VPN để đăng nhập tài khoản, điều này dễ dính phải IP “không sạch” vì những nguồn cung cấp proxy hoặc VPN giá rẻ bán trên thị trường đã bị lạm dụng cho hành vi xấu và chúng đã bị liệt kê vào danh sách blacklist.
• Có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ: Trường hợp này không còn xa lạ với những anh em sử dụng nhiều Gmail để làm các dự án MMO. Không thể không nói đến lợi ích của việc sở hữu nhiều tài khoản Gmail thế nhưng chính sách của Google lại rất khắt khe về vấn đề này, ngay kể cả khi anh em đã tạo và nuôi chúng bằng các hồ sơ kết hợp với proxy độc lập. Các hoạt động đáng ngờ dẫn đến việc Google yêu cầu xác minh số điện thoại cũ có thể kể đến như:
  1. Tạo quá nhiều tài khoản Google trên 1 thiết bị trong thời gian ngắn.
  2. Thay đổi thông tin bảo mật (mật khẩu, 2fa, mã dự phòng) thường xuyên.
  3. Tuổi thọ và thời gian sử dụng tài khoản ít.
  4. Các hành vi sử dụng tương tự nhau hoặc được lập trình bởi robot.
• Xác thực chủ sở hữu tài khoản: Trong một số trường hợp việc xác minh tài khoản Google chỉ đơn giản là một bước để bảo vệ tài khoản của bạn một cách định kỳ. Google muốn chắc chắn rằng bạn vẫn còn sử dụng số điện thoại cũ. Việc này giúp ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn khác với tài khoản của bạn.

Các tình huống gặp phải khi bị yêu cầu xác minh

Gmail bị yêu cầu xác minh số điện thoại có thể xảy nhiều tình huống khác nhau, mỗi tình huống đều có những khó khăn riêng.

• Xác minh khi đăng ký tài khoản: Đây là tình huống dễ gặp nhất khi anh em tạo Gmail hàng loạt. Trước đây có thể dễ dàng sử dụng sim thuê để thực hiện nhưng giờ đây Google đã siết chặt vấn nạn sim xác minh khi đăng ký tài khoản mới. Ngay cả khi bạn mua sim mới nhưng chủ cũ đã sử dụng để đăng ký rồi thì hoàn toàn có thể không sử dụng được. Để tránh việc Google yêu cầu xác minh số điện thoại khi tạo Gmail anh em nhớ chỉ nên tạo trên điện thoại di động và giãn cách ít nhất 8-12 tiếng mỗi acc.
• Xác minh danh tính: Bỗng dưng một ngày đẹp trời bạn đăng nhập vào hồ sơ dự án của mình và thấy xuất hiện dòng chữ “Xác minh danh tính của bạn” thì xin chúc mừng bạn đã quay vào ô bị Google quét tài khoản. Trường hợp này cũng không nặng, tuy nhiên bạn cần sử dụng sim để có thể nhận mã OTP lại lần thứ 2 vì có thể sau đó vài ngày Google lại yêu cầu ở trường hợp số 3.
• Tài khoản bị vô hiệu hóa: Như mình đã đề cập ở phần nguyên nhân dẫn đến việc Google yêu cầu xác minh số điện thoại, trường hợp này nặng hơn và Google tự động vô hiệu hóa tài khoản của bạn vì lý có hành vi hoạt động bất thường. Để có quyền truy cập lại vào tài khoản lúc này bạn cần kháng nghị quyết định tài khoản bị vô hiệu hóa. Sau khoảng 12- 24h Google sẽ trả lời quyết định và nếu kháng thành công thì bạn cần xác minh số điện thoại như trường hợp số 2.

Làm gì khi Google yêu cầu xác minh số điện thoại cũ?

Tùy vào từng tình huống bạn phải xác minh mà mức độ khó dễ khác nhau. Đơn giản nhất là khi lần đầu tiên phải xác minh số điện thoại, khi này bạn có thể mượn sim người thân hoặc bạn bè nếu họ chưa sử dụng. Trường hợp không thể mượn bạn có thể tìm một số dịch vụ cho thuê và giữ sim. Tuy nhiên cách này khá đắt đỏ nếu thời gian bạn cần giữ lâu.

Trong một số trường hợp bạn không còn sở hữu số điện thoại cũ hoặc lỡ thuê sim mà không có dịch vụ giữ sim thì phải đợi 1 tuần sau mới có thể reset số điện thoại. Lúc này bạn cứ lưu lại thông tin tài khoản và mật khẩu đầy đủ nhé. Quy trình đăng nhập xác minh mã OTP như bình thường có điều là dùng sim mới để nhận OTP.

Giải pháp phòng tránh

Thay vì chờ đến khi rơi vào tình huống bất lực bạn nên chủ động phòng tránh ngay từ bây giờ.Đặc biệt là những anh em sở hữu nhiều tài khoản Gmail.

• Chủ động thêm số điện thoại: Khi tạo tài khoản hoặc mới mua về anh em nhớ chủ động add 1 số điện thoại còn hoạt động vào mục số điện thoại khôi phục tài khoản. Và để tránh gây phiền phức có thể xóa ngay sau khi thêm. Như vậy mỗi lần Google yêu cầu xác minh tài khoản sẽ sử dụng số đó mà không lo bị quét liên đới.
• Hạn chế thay đổi thông tin bảo mật: Đặc biệt là các anh em mua tài khoản thường thay đổi mật khẩu, 2fa luôn sau khi mua về, điều này rất dễ dẫn đến Google nghi ngờ rằng anh em đánh cắp tài khoản và yêu cầu xác minh. Thay vào đó anh em nên ngâm tài khoản trong khoảng 12-24h để tài khoản quen với IP thiế bị rồi thực hiện sau. Nếu sợ mất thông tin trong thời gian ngâm anh em hãy đảm bảo giao dịch qua sàn hoặc trung gian khi mua tài nguyên.
• Thêm các phương thức bảo mật khác: thêm Google Authenticator hoặc mã dự phòng là giải pháp giúp tài khoản bảo mật tố hơn, vì vậy Google cũng yên tâm rằng bạn là người dùng thật thay vì chỉ mỗi Gmail và mật khẩu đơn điệu.
• Lựa chọn dịch vụ lưu trữ sim: Nếu anh em làm MMO cần số lượng tài khoản Gmail lớn có thể thuê một số bên họ lưu trữ sim theo thời hạn hoặc mua sim về tự quản lý. Tuy nhiên cần lựa chọn những nơi uy tín và giá cả phải chăng để phù hợp cho công việc.

Đọc thêm: Những Trang Thuê Sim Code Uy Tín Giá Cả Phải Chăng

Kết luận

Việc làm gì khi Google yêu cầu xác minh số điện thoại cũ không phải là một vấn đề nhỏ, đặc biệt với những người sử dụng tài khoản Google để kiếm tiền online (MMO), nhận tiền từ YouTube, hay lưu trữ các tài liệu quan trọng trên Google Drive. Một chút bất cẩn có thể khiến bạn mất đi toàn bộ công sức và dữ liệu quý giá.

Vì vậy, hãy coi việc bảo mật tài khoản Google là một ưu tiên hàng đầu. Luôn luôn thêm nhiều phương thức khôi phục, cập nhật thông tin thường xuyên, và xem xét sử dụng các giải pháp bảo mật nâng cao như Google Authenticator. Đừng chờ đến khi quên số điện thoại xác minh Gmail mới tìm cách giải quyết. Hành động ngay từ bây giờ sẽ giúp bạn bảo vệ tài khoản và đảm bảo công việc online của mình luôn được diễn ra suôn sẻ.